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优博讯董事长郭颂:定位IoT数字化解决方案提供商 坚持创新与变革

（2021-07-28 出处：证券时报 ）

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科技发展日新月异，物联网(IoT)在商业、工业上的应用越加频繁，从物流商贸到医疗行政领域，无一不是数字化改革的前锋;从交易结算到产品溯源，皆是产业数字化应用的体现。 在深圳南山，就有一家全球领先的IoT行业数字化解决方案提供商——深圳市优博讯科技股份有限公司(证券简称：优博讯，证券代码：300531.SZ)。 优博讯成立于2006年，2016年公司在创业板上市，起源深圳，扎根中国，布局全球，坚持自主研发，打造民族品牌，积极推动行业发展，为客户提供质量优、竞争力强、附加值高的拳头品牌。创业初期，优博讯以软件产品起家，后切入硬件领域，扎根于物流快递行业，并将业务拓展至金融支付、零售电商、智能制造、医疗卫生、行政执法等领域，经过多年的积累已逐步发展为专注于自动识别和数据采集(AIDC)及电子支付领域的软硬件一体化解决方案提供商和服务商。 优博讯这个品牌在个人消费者中可能较为陌生，但在行业内优博讯早已声名远扬，被誉为中国的“小斑马”。与成立于1969年的AIDC领域的国际巨头斑马技术(Zebra Technology)相比，优博讯还很年轻，是什么让这家公司飞速发展起来?未来是否能实现持续增长?带着这些疑问，笔者来到高新区联合总部大厦拜访了优博讯的创始人、董事长郭颂先生，去探寻优博讯20年来成长的基因。 定位解决方案提供商 多元业务矩阵成型 2001年中国加入WTO，融入世界经济体系，海关清关规范有所改变。时任职于联邦快递亚太信息中心的郭颂正在为新设立的上海转运中心设计一套快件清关系统，在与上海进出口货代公司交流的过程中，他发现国内的工业移动信息化领域发展还很落后。 看到这一机遇，2002年郭颂毅然决然放弃了国际大公司的高薪职位，回国开启了艰苦创业的大门。就这样，郭颂把在国外物流快递和工业移动信息化领域积累的先进经验和技术带回了国内，并很快在国内物流快递及电商信息化领域崭露头角。 凭借着创始人对行业的深刻理解，优博讯的发展方向始终代表了国内AIDC领域的最新趋势。从2003年开发出第一批扫描终端，优博讯用了7年时间实现了在物流行业市场占有率遥遥领先。为完善多元业务矩阵，2012年，优博讯开始布局智能移动支付领域，2017年开始布局人工智能领域，2019年并购佳博集团横向介入打印机领域，自此优博讯的AIDC全产品线战略布局初步成型。2021年，优博讯发布了首款5G PDA及用于冷链的耐低温新品，对市场热点、客户需求作出了快速反应。 “作为国内AIDC领域的头部企业，优博讯也是目前国内唯一一家拥有AIDC全产品线的公司，我们为客户提供智能数据终端、智能支付终端、专用打印机及扫描枪等产品。”优博讯董事长郭颂表示。 从主打产品智能数据终端来看，在产品品质方面,优博讯不仅能引领国内市场，还能与国际品牌一争高下，而且具有较高的性价比优势，在国际、国内都非常有竞争力。根据2019年数据，国际权威的研究机构VDC research报告显示，优博讯智能数据终端再一次夺得了中国区出货第一的市场地位。 在专用打印机领域，优博讯通过收购佳博集团，完善了AIDC的产业布局。佳博集团主营业务为专用打印机的研发、生产、销售和服务，为餐饮、商品零售、电子商务、物流快递、生产制造、医疗卫生等行业客户提供智能打印整体解决方案，其产品在国内餐饮、零售电商等应用领域占据了重要的市场地位。 随着智能手机和4G网络的迅速普及，2012年，优博讯在多年研发智能移动数据终端技术的基础上，推出了自主研发、国内首款集条码扫描、移动支付、小票打印功能为一体的智能移动支付终端i9000，正式进军电子支付领域。“这意味着，在终端产品上，我们拥有传统AIDC企业缺失的支付终端。”优博讯董事长郭颂表示，“在电子支付领域，优博讯专注于智能支付，与传统的AIDC和POS厂商形成错位竞争。”业内人士表示，未来在现金和银行卡支付的基础上，扫码支付、NFC非接快速支付、无感支付、数字人民币等支付方式将会不断扩大市场空间，这将为优博讯在电子支付领域的发展奠定良好基础。 如果说智能终端是人的五官，发挥着信息采集和传输的功能，那么应用软件就是人的大脑，承担着信息处理和分发的核心任务。以软件起家的优博讯，为不同行业客户提供软硬件一体化解决方案才是核心竞争力。近年优博讯推出一站式数字化云服务平台“U-Home”，“U-Home可以一站式实现智能终端的分级管理、应用软件安装、故障远程诊断以及设备生命周期管理，为企业用户解决了设备批量管理和升级难、信息采集和监控难的问题。”郭颂介绍道，“U-Home软件还为软件开发者和最终用户提供细分行业软件的开发和下载平台，最终用户可以根据不同行业的业务需求在U-Home中下载对应的应用软件，真正实现从数据采集到数据分析处理、为企业管理者提供决策依据的全流程信息化管理。” “我们的U-Home软件更新替代非常快，并且以优惠的价格提供给客户，这无形中增加了我们的客户粘性，提高了国际竞争力，并为我们争取到更多市场。”郭颂认为，“这也是近年来优博讯海外市场迅猛发展的重要原因。” 保持技术精进 加强创新发展 从客户结构来看，AIDC的下游行业众多，客户多以小批量、多批次的生产需求为主，这要求企业能根据客户需求快速响应并进行功能开发、产品定制和柔性生产，无形中提高了行业进入门槛。 物流行业因其庞大的数据采集和处理需求、复杂多变的应用环境和对智能终端使用场景严苛的要求成为AIDC行业门槛最高的业务之一，而优博讯在物流快递行业一扎就是20年。“相对复杂的物流行业应用，也为我们开拓其他行业市场奠定了良好的基础，慢慢的我们通过物流快递行业的积累，将业务拓展至金融支付领域、零售电商、智能制造、医疗卫生、行政执法等领域。”郭颂表示。 在物流以外领域的拓展、新产品的研发，都离不开技术的不断精进。 “AIDC领域最重要的是识别技术，包含条码扫描、条码识读、标签打印及未来会广泛使用的RFID技术等等。”郭颂举了两个简单的例子，“市面上的二维码、条形码形形色色，比如刻在金属罐上的条形码，由于罐子的形状、材质不一，要快速、准确地读取是比较困难的，这时就需要软件算法的支持;再比如快递上的条形码，在运输过程中极易发生破损、污染等情况，我们也创造了一套相应的算法，通过部分条形码即可成功读取。”郭颂解释道，“在技术上，我们可以和国际品牌同台竞技，而在国内我们是行业的领跑者。” 截至2020年底，公司累计拥有已授权专利273项，软件著作权255项。为保持始终在技术上走在行业的前列，优博讯设有创新事业部。郭颂介绍，“创新事业部是新业务的孵化基地。”目前该事业部已为韵达开发出自动分拣线，通过机器视觉完成自动分拣，是公司在物流仓储自动化上参与的最新项目;零售方面，公司与星巴克和KFC达成了深度合作，通过人工智能扫描处理零售数据、分拣汉堡。“每个星巴克的门店都有我们的整套方案，这些解决方案成熟后就可以复制到其他客户，成为优博讯新的增长点。”郭颂兴奋的说。 谈到未来的发展方向，郭颂表示：“想做好软硬件一体化的解决方案，就必须与头部软件商和集成商合作，深刻理解行业客户的痛点才能开发出满足市场需求的产品。过去我们的并购主要集中在产品品类的扩充，未来我们会将布局重点放在上游布局核心技术、器件和模块，以及下游在新型行业领域拓展深化。” 国内外市场齐发力 管理调整助力新增长 深圳这片创新的热土也为优博讯的发展注入了创新的基因。“通过多年的持续研发创新、产品精琢，优博讯的产品不仅可以引领国内潮流，在国际上也十分有竞争力，我认为在AIDC产业链上实现国内品牌对进口品牌替代是不可阻挡的大趋势。”郭颂非常有信心，“可以说我们对市场的信心源于对产品的信心。” 上市以来，优博讯将大量的精力放在了海外市场，并且也取得了很好的成绩，在俄罗斯、印度、东南亚、南美洲遍地开花。2016年至2020年优博讯海外市场营收占比分别为4.67%、11.11%、23.87%、33.20%及18.15%，除2020年受疫情影响外，整体呈现快速提升态势。郭颂表示，“2021年随着疫情的平稳，优博讯海外市场将实现恢复性增长，尤其是欧洲市场预计实现加速发展。” 在国内市场方面，优博讯面临的整体市场需求仍然非常大，专业人士指出，未来企业信息化行业整体增速约为20%~25%，其中物流快递及零售电商等渗透率较高的行业增速约为15%，其他行业增速可高达30%。“国内市场空间及需求仍然很大，如何实现公司产品结构与客户需求的匹配，是我们一直在思考的问题。”郭颂表示，“2021年优博讯国内发展策略是进行产品结构的调整，我们始终通过研发新品来提高整体盈利水平。” 另外，优博讯今年在激励、引进人才方面做了大量努力，不断引进市场上优秀的销售、研发人员，并在6月做了股权激励，对提高团队凝聚力及企业核心竞争力具有重要意义。 对于未来的展望，郭颂表示，“物联网和数据将成为高效物流的关键一环，优博讯将继续聚焦行业信息化解决方案领域，提升智能数据终端、智能支付终端、专用打印机三大核心品类的产品品质和性能，下沉国内市场，拓展海外市场，从物流转向新零售、医疗、智能制造等新兴信息化改造需求领域拓展。坚持创新驱动发展战略，向推动全球产业数字化升级转型的企业愿景迈进。”